【工事会社ご紹介サービス Coziコンシェルジュ】に関するよくある質問一覧
《工事について》
Q：Coziコンシェルジュって何？
A：ミラタップの商品をご希望いただいたお客様に安心して工事をおまかせいただける工事会社をご紹介するサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください
Q：現地の確認・調査は行ってもらえるの？
A：「Coziコンシェルジュお問い合わせフォーム」から依頼をしていただきましたら、担当者からご連絡を入れさせていただいた後、紹介する工事会社が現地にお伺いさせていただきます。
Q：ミラタップすべての商品の工事ができるの？
A：建物の躯体に大きく関わる下記製品の取付けのみ対応は行っておりません。
シャワーブース【トラスパ】、玄関庇【ラミナ】、階段【スケルト】
ミラタップ責任施工対象品の下記製品は、対応しておりません。
システムキッチン【グラッドLX】、システムバス【ノウム（戸建て住宅用/マンションリフォーム用】【バルネア】
Q：ミラタップ以外の商品の工事はできるの？
A：基本的には、ミラタップの商品となりますが、紹介する工事会社が対応可能な商品や工事でございましたら、ご対応は可能です。
Q：工事だけで無く、企画や設計からお願いしたいのですが出来るの？
A：設計ができる設計事務所のご紹介は可能です。
また、設計と工事をまとめて１社で行える会社（設計施工会社）もご紹介が可能です。
ただし内容や規模により、当社の別サービスをご案内する場合がございます。
Q：商品が決まって無くても申込みはできるの？
A：「Coziコンシェルジュお問い合わせフォーム」から依頼をしていただきましたら、担当者からご連絡を入れさせていただき、内容について、ご確認をさせていただきます。
Q：日本全国紹介してもらえるの？
A：エリアによりましては場合によってご紹介できかねますので、Coziコンシェルジュお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いします。
《紹介会社について》
Q：専門工事会社とは？
A：総合建設会社と連携し、それぞれ特化した技能により建築を施す会社です。
例 ）水道工事店
Q：紹介する工事会社はどんな会社？
A：総合的な工事管理を行う会社（総合建設会社や工務店、リフォーム会社）となります。
Q：専門工事業者の紹介はできないの？
A：申し訳ございません。ご計画されている内容に対して総合的な技術的検討等を行うことがございますので、専門工事会社のご紹介は行っておりません。
Q：工事に対する保証はどうなってるの？
A：ご紹介先の工事会社へお問い合わせください。
《費用について》
Q：工事費用はどのくらい掛るの？
A：ご紹介成立後に工事会社担当者よりお見積りのご対応をさせていただきます。
Q：商品代金はどこに支払えばいいの？
A：紹介する工事会社へ、工事着手前に全額お支払ください。
※ミラタップへのお支払も可能です。
Q：お支払する方法はどんな方法があるの？
A：お振込みのみとなっております。
Q：お支払する時期はいつなの？
A：商品代金は工事着手前に全額お支払ください。工事費用は紹介する工事会社により異なりますので、工事会社からご案内させていただきます。
Q：追加工事が発生した場合はどうしたらいいの？
A：工事開始前や工事中に追加工事が発生した時点で、紹介工事会社の担当者までご連絡をお願いいたします。
その後の流れについては、担当者からご説明させていただきます。