【工事会社ご紹介サービス Coziコンシェルジュ】に関するよくある質問一覧
《工事について》
Q：Coziコンシェルジュって何？
A：ミラタップの商品をご希望いただいたお客様に安心して工事をおまかせいただける工事会社をご紹介するサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください
Q：工事会社は何社まで紹介できるの？
A：工事対応エリアのCoziコンシェルジュパートナーは何社でも紹介可能です。
ただし工事内容・工期等により紹介が成立しない場合もございます。
Coziコンシェルジュは工事会社の紹介を確約するサービスではありませんので予めご了承ください。
Q：現地の確認・調査は行ってもらえるの？
A：「Coziコンシェルジュお問い合わせフォーム」から依頼をしていただきましたら、担当者からご連絡を入れさせていただいた後、紹介する工事会社が現地にお伺いさせていただきます。
Q：ミラタップすべての商品の工事ができるの？
A：建物の躯体に大きく関わる下記製品の取付けのみ対応は行っておりません。
シャワーブース【トラスパ】、玄関庇【ラミナ】、階段【スケルト】
ミラタップ責任施工対象品の下記製品は、紹介パートナーが元請けの場合のみ対応可能です。
システムキッチン【グラッドLX】、システムバス【ノウム（戸建て住宅用/マンションリフォーム用】【バルネア】
Q：ミラタップ以外の商品の工事はできるの？
A：もちろん可能です。ミラタップ製品と他社製品を一式ご依頼いただけます。
Q：工事だけで無く、企画や設計からお願いしたいのですが出来るの？
A：設計ができる設計事務所のご紹介は可能です。
また、設計と工事をまとめて１社で行える会社（設計施工会社）もご紹介が可能です。
ただし内容や規模により、当社の別サービスをご案内する場合がございます。
Q：商品が決まって無くても申込みはできるの？
A：具体的なリフォーム内容が決まっていなくても設計事務所等をご紹介可能です。
また、ミラタップでは家づくりのサポートをするSUVACOアドバイザーより
専門家を紹介するサービス【すばこと】をご用意しております。
Q：日本全国紹介してもらえるの？
Coziコンシェルジュパートナーは47都道府県全国に登録がございます。
ただしエリアや工事内容によってはご紹介できない場合もございますので予めご了承ください。
パートナー会社の所在地は【パートナー企業一覧】にてご確認いただけます。
《紹介会社について》
Q：専門工事会社とは？
A：総合建設会社と連携し、それぞれ特化した技能により建築を施す会社です。
例 ）水道工事店
Q：紹介する工事会社はどんな会社？
A：総合的な工事管理を行う会社（総合建設会社や工務店、リフォーム会社）となります。
Q：専門工事業者の紹介はできないの？
A：申し訳ございません。ご計画されている内容に対して総合的な技術的検討等を行うことがございますので、専門工事会社のご紹介は行っておりません。
Q：工事に対する保証はどうなってるの？
A：ご紹介先の工事会社へお問い合わせください。
《費用について》
Q：工事費用はどのくらい掛るの？
A：ご紹介成立後に工事会社担当者よりお見積りのご対応をさせていただきます。
Q：商品代金はどこに支払えばいいの？
A：施主支給の場合はミラタップへ、施主指定の場合は工事会社へお支払いください。
Q：工事代金の支払いはどんな方法があるの？
A：紹介した工事会社へご確認ください。
Q：お支払する時期はいつなの？
A：商品代金は工事着手前に全額お支払ください。工事費用は紹介する工事会社により異なりますので、工事会社からご案内させていただきます。
Q：追加工事が発生した場合はどうしたらいいの？
A：工事開始前や工事中に追加工事が発生した時点で、紹介工事会社の担当者までご連絡をお願いいたします。
その後の流れについては、担当者からご説明させていただきます。